Retours & Échanges

Nos moules sont soigneusement vérifiés avant l'expédition, mais si vous remarquez un quelconque défaut lors de la réception, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à résoudre ce problème.

Nous acceptons les retours et les échanges de marchandises dans les 30 jours suivant la réception du colis.

Tous les produits doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine. L'acheteur est responsable des frais de retour et de tout frais d'expédition pour les articles renvoyés en échange.

Remboursement en cas de circonstances imprévues.

Veuillez noter! Nous remboursons le coût des marchandises, mais les frais de livraison seront déduits du prix des marchandises en cas de :
• indisponibilité du client lors de la livraison
• numéro de téléphone et/ou adresse e-mail incorrects fournis par le client
Si les marchandises sont éliminées par le service postal pour la même raison, nous ne sommes pas responsables des frais.
Si l'acheteur refuse de prendre livraison du colis sans raison valable, et que le colis est éliminé, nous ne sommes pas responsables des frais.